Špecialista zákazníckeho servisu - Tovarníky - brigáda

Administratíva, Zákaznícky servis

Spoločnosť Plzeňský Prazdroj Slovensko, a.s. je pivovarníckou spoločnosťou, ktorá nadväzuje na dlhoročné tradície varenia a konzumácie piva na Slovensku a v Českej republike. Naše pivné značky prinášajú osvieženie a zážitky ľuďom doma aj v zahraničí.

Do našej pivnej rodiny patria okrem slovenských značiek Šariš, Smädný mních a Topvar aj značky Plzeňského Prazdroja, ktoré okrem Pilsner Urquellu tvoria aj skvelé pivá Gambrinus, Radegast, Velkopopovický Kozel a nealkoholické pivo Birell, ktoré dopĺňajú aj jeho ochutené varianty.

Dohoda o pracovnej činnosti Práca na skrátený úväzok Na dobu určitú okres Topoľčany

Charakteristika pozície

Do nášho tímu v Tovarníkoch hľadáme šikovného, komunikatívneho a zodpovedného brigádnika/čku- študenta/tku, ktorý/á bude plnohodnotnou podporou pre našich zákazníkov.

Náplň práce

• Práca na oddelení zákazníckeho servisu, úzka spolupráca s tímom obchodných zástupcov, oddelením telesales a ďalšími oddeleniami spoločnosti
• Príjem a bezchybné zadávanie telefonických objednávok od zákazníkov do systému
• Riešenie telefonických a písomných požiadaviek, sťažností, reklamácií zo strany zákazníkov
• Plnenie stanovených plánov/cieľov predaja v požadovanej kvalite, spolu s dodržiavaním firemných štandardov
• Práca s databázovými systémami spoločnosti (SAP, CRM)
• Participácia na budovaní dobrého mena spoločnosti a celkovej spokojnosti zákazníkov

Požiadavky na kandidáta

• Vzdelanie – študent VŠ , ekonomický smer výhodou
• Skúsenosti v oblasti aktívneho predaja - výhodou
• Skúsenosti s prácou v telefonickom centre alebo s telefonickým predajom sú výhodou
• Zrozumiteľný a príjemný prejav
• Proklientský prístup
• Komunikatívnosť a predajné zručnosti
• Zameranie na výsledok a schopnosť pracovať pod tlakom
• Ochota učiť sa nové veci
• Schopnosť pracovať v tíme
• Spoľahlivosť, zodpovednosť a precíznosť
• Časová a pracovná flexibilita
• Základná znalosť anglického jazyka
• Aktívna znalosť práce s PC (MS Office - Outlook, Excel; SAP - výhodou)

Čo ponúkame

• Zázemie stabilnej a úspešnej medzinárodnej spoločnosti
• Samostatnú a zodpovednú prácu
• Príjemné a neformálne pracovné prostredie
• Príležitosť naučiť sa nové veci v zaujímavom odvetví
• Dlhodobá brigáda, typ úväzku – dohoda o brigádnickej práci študenta
• Mzda od 4,50 eur/hod. brutto

Kontakt

Plzeňský Prazdroj, a.s.
Lýdia Štoffan