Staň sa špecialistom zákazníckeho servisu! - brigáda

Administratíva, Zákaznícky servis

Spoločnosť Plzeňský Prazdroj Slovensko, a.s. je pivovarníckou spoločnosťou, ktorá nadväzuje na dlhoročné tradície varenia a konzumácie piva na Slovensku a v Českej republike. Naše pivné značky prinášajú osvieženie a zážitky ľuďom doma aj v zahraničí.

Podieľame sa na podpore a rozvíjaní tradície a ctíme si uchovávanie remeselnej zručnosti pivných sládkov a výroby špičkového piva z vysoko kvalitných prírodných surovín. Naše pivné portfólio nás na Slovensku svojím rozsahom a pestrosťou zaraďuje na vedúce miesto. V pivovare Šariš, ktorý sa nachádza v malebnom prostredí Veľkého Šariša na východnom Slovensku, neustále investujeme do rozvoja technológií a pracujeme na špičkovej kvalite výroby piva. Kvalita našich pív je vysoko cenená a získali sme za ňu už desiatky hodnotných ocenení.

Do našej pivnej rodiny patria okrem slovenských značiek Šariš, Smädný mních a Topvar aj značky Plzeňského Prazdroja, ktoré okrem Pilsner Urquellu tvoria aj skvelé pivá Gambrinus, Radegast, Velkopopovický Kozel a nealkoholické pivo Birell, ktoré dopĺňajú aj jeho ochutené varianty. Ďalšími alkoholickými nápojmi Plzeňského Prazdroja sú obľúbené cidery Kingswood a Frisco.

Dohoda o pracovnej činnosti, dohoda o vykonaní práce Brigáda, od 1. 5. 2018 do 31. 12. 2018 Topoľčany

Charakteristika pozície

Do nášho tímu zákazníckeho servisu v Topoľčanoch hľadáme šikovného, komunikatívneho a zodpovedného brigádnika/čku, ktorý/á bude plnohodnotnou podporou pre našich zákazníkov.

Náplň práce

•Prijímanie a spracovanie prichádzajúcich hovorov od externých aj interných zákazníkov – príjem požiadaviek, sťažností, odovzdávanie informácií
•Riešenie a koordinácia riešenia zákazníckych požiadaviek
•Spracovanie objednávok a požiadaviek z emailu a internetových stránok
•Práca s databázovými systémami spoločnosti (SAP, CRM)
•Plnenie stanovených cieľov v požadovanej kvalite
•Participácia na budovaní dobrého mena spoločnosti a celkovej spokojnosti zákazníkov

Požiadavky na kandidáta

• SŠ vzdelanie (maturita),
• Zrozumiteľný a príjemný prejav
• Proklientská orientácia
• Veľmi dobré komunikačné a organizačné schopnosti , asertívne správanie a jednanie, progresívne myslenie
• Zvládanie stresových situácií
• Ochota učiť sa nové veci
• Schopnosť pracovať v tíme
• Spoľahlivosť, zodpovednosť a precíznosť
• Časová a pracovná flexibilita
• Základná znalosť anglického jazyka
• Aktívna znalosť práce s PC (MS Office - Outlook, Excel; SAP, strojopis)

Ponúkame

• Zázemie stabilnej a úspešnej medzinárodnej spoločnosti
• Samostatnú a zodpovednú prácu
• Príjemné a neformálne pracovné prostredie
• Príležitosť naučiť sa nové veci v zaujímavom odvetví
• Typ úväzku – dohoda o brigádnickej práci študenta, dohoda o vykonaní práce